Bell s'engage à soutenir ses clients où et quand ils en ont besoin. En plus de nos installations de service dans le monde entier, nous disposons d'ingénieurs du service clientèle (CSE) expérimentés et compétents pour fournir une assistance technique locale et d'ingénieurs du support produit (PSE) pour fournir une assistance technique avancée et approfondie à partir du siège de Bell. L'équipe d'assistance technique de Bell fournit aux propriétaires et aux exploitants d'appareils Bell dans le monde entier des services techniques fiables et rapides qui favorisent l'entretien et l'exploitation des appareils en toute sécurité.
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Ingénierie assistance produits
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Bell est un leader de l'industrie en matière d'assistance à la clientèle, car nous nous attachons à soutenir nos clients à chaque étape de la vie de leur appareil. Nos capacités étendues d'assistance et de service visent à assurer la sécurité et la fiabilité de vos appareils.
Découvrez comment l'équipe de Peoria veille à ce que leur mission Bell 505 soit toujours prête à intervenir. Grâce à un service d'assistance rapide pour les pièces de rechange et à des conseils techniques d'experts, les ingénieurs du service clientèle (CSE) de Bell sont toujours à votre disposition, il suffit de les appeler.
Les ingénieurs de soutien produit (PSE) de Bell sont là pour assurer le vol de votre hélicoptère. Ils connaissent les appareils bout à bout, offrant un soutien technique 24 heures sur 24, dans le monde entier. Il suffit de décrocher le téléphone.
Découvrez les témoignages du PDG d'Air Zermatt et d'un technicien sur la relation qu'ils ont avec les équipes d'assistances de Bell.
Greg Judd dirige notre équipe d'ingénierie du service à la clientèle (CSE) en Amérique. Celle-ci fournit aux clients un premier point de contact local pour répondre à tous les besoins opérationnels des hélicoptères.
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