Politique de confidentialité

E-Commerce

Politique de confidentialité standard - E-commerce

Date effective : 25 mai 2018


Introduction

Chez Bell, nous savons que vous prenez soin de votre vie privée. Et comme cela nous concerne également, nous avons adopté les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité. Vous ne devriez pas accéder à ce Site ni utiliser nos services avant d'avoir lu attentivement la présente Politique de confidentialité et avoir accepter les conditions d'utilisation qu'elle décrit. 

 

Certaines parties du Site peuvent contenir leur propre politique de confidentialité en raison des services fournis ou des transactions effectuées dans ces parties spécifiques. Vous ne devez pas accéder à ces parties, utiliser les services de, ou effectuer des transactions dans ces parties du Site avant d'avoir lu attentivement la politique privée associée et avoir accepter ses conditions générales. En cas d'incohérence entre la présente Politique de confidentialité et une politique de confidentialité propre à une partie du Site, la politique de confidentialité spécifique à une partie domine.

 

Nous ne collectons uniquement que les informations personnelles identifiables décrites dans cette Politique et avec votre consentement.  Vous nous autorisez à utiliser les informations d'identification personnelle (y compris les cookies) en cochant la case en bas de cette fenêtre et en cliquant sur « Accepter ».  Si vous effectuez un achat sur ce Site Web, si vous vous inscrivez à une newsletter par e-mail, ou si vous nous fournissez des informations pour vous contacter, vous serez invité à consentir à notre utilisation de ces informations. 

 

Comment nous recueillons et utilisons vos informations personnelles 

Nous recueillons et utilisons certaines informations vous concernant qui, selon nous, peuvent nous aider raisonnablement à gérer notre activité ou vous fournir des produits, services et autres opportunités. Cela inclut des informations sur votre utilisation de notre Site Web, des informations que vous nous avez fournies (telles que votre nom, vos coordonnées et votre adresse e-mail), ainsi que des informations issues de cookies qui nous aident à personnaliser votre expérience sur notre Site Web. Nous utilisons les informations que nous découvrons sur vous pour nous aider à personnaliser et à améliorer votre expérience avec Bell, pour répondre à vos demandes et pour communiquer avec vous.  

 

Les différents types d'informations que nous pouvons recueillir, conserver et utiliser sont les suivants : 

1.   Informations sur l'utilisation du Site 

Vous pouvez visiter le Site Web sans nous dire qui vous êtes ni révéler la moindre information vous concernant. Nos serveurs Web peuvent recueillir les noms de domaine des visiteurs, mais pas leurs adresses e-mail. Ces informations sont agrégées pour mesurer le nombre de visites, le temps moyen passé sur le Site, les pages consultées, le Site sur lequel vous étiez juste avant de venir sur ce Site, le fournisseur d'accès Internet, etc. La Société peut utiliser ces informations (« profil comportemental ») pour mesurer l'utilisation de notre Site et améliorer le contenu que nous proposons. Il est possible que nous partagions, avec des tiers ayant des relations commerciales légitimes avec Bell, des informations expérientielles ou d'autres données ne permettant pas d'identifier personnellement les utilisateurs de notre Site. Cela pourrait inclure par exemple les préférences de produit ou de service de tous les visiteurs de notre Site. 


2.   Les informations que vous nous fournissez 

Vous n'êtes pas tenu de vous inscrire pour accéder à notre Site. Cependant, si vous nous envoyez un e-mail, nous contactez pour recevoir des informations, des produits ou des services, ou que vous vous inscrivez dans une partie spécifique du Site, nous pouvons recueillir certaines de vos informations de profil (« Informations personnellement identifiables » ou « IPI »). Il est possible que vous fournissiez par exemple votre prénom et votre nom de famille, votre adresse e-mail, le nom de votre entreprise, votre titre, votre adresse physique (c.-à-d. la rue, la ville, le département, le code postal et le pays), votre identifiant de client, votre numéro de téléphone, votre numéro de fax, vos renseignements sur le produit ou d'autres type de renseignements. Bien que vous puissiez ne pas fournir ces données facultatives, cela peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités. 


Si vous achetez des produits auprès de nous en ligne, il se peut que vous fournissiez des informations sur votre carte bancaire. En nous fournissant ces informations personnellement identifiables, vous acceptez explicitement la collecte et l'utilisation de ces informations telles que décrites dans la présente Politique de confidentialité, et il vous sera demandé de consentir à nouveau à cela lorsque nous demanderons cette information.

 

L'utilisation que nous faisons de l'information que vous fournissez

Il est possible que nous utilisions vos informations personnelles identifiables pour répondre à vos demandes, traiter une commande, vous contacter au sujet de l'état du compte ou du service client, vous demander des commentaires sur notre service, vous informer des produits ou services potentiellement intéressants pour vous, vous permettre d'accéder à des informations de compte spécifiques, ou, dans le cas de la recherche d'un emploi chez Textron ou l'une de ses filiales, effectuer une recherche de correspondances entre vous et les possibilités d'emploi appropriées, ou à d'autres fins.  Nous pouvons stocker les informations que vous partagez sur l'utilisation à des fins de recherche commerciale ou d'autres objectifs commerciaux.

 

Partage d'informations que vous avez fournies avec des tiers

Vous consentez également à ce que nous rendions accessibles vos adresses e-mail à d'autres organisations dites affiliées à Bell dont les produits ou services pourraient selon nous vous intéresser.

 

Informations partagées sur les forums et les salons de discussion

Gardez en tête que lorsque vous divulguez des informations personnelles dans les espaces publics du Site, tels que les salons de discussion ou les tableaux d'informations, il est possible que d'autres les voient et les utilisent. Assurez-vous par conséquent d'exercer un bon jugement lors du partage d'informations personnelles dans ces forums, le cas échéant.

 

3.   Communications par e-mail 

Nous avons la possibilité d'utiliser votre adresse e-mail pour vous contacter afin de répondre à vos demandes ou pour vous fournir des informations sur les produits ou services. Afin de savoir si vous avez bien reçu notre e-mail et pour nous aider à améliorer nos communications électroniques, nous pouvons recevoir une confirmation d'ouverture de notre e-mail. 

4.  Cookies 

Un cookie est un petit fichier qu'un site Web peut stocker dans votre navigateur Internet afin de le récupérer plus tard. Il est aussi possible que nous utilisions des cookies afin de mémoriser votre mot de passe, suivre les parties du Site que vous visitez, nous aider à identifier les parties du Site qui pourraient être les plus adaptées à vos besoins et nous aider à identifier les autres produits ou services qui pourraient vous intéresser, vous-même ou d'autres personnes.

 

À l'exception de ce qui est indiqué dans la présente, nous n'utilisons cependant pas de cookies pour examiner votre comportement de navigation avant ou après votre départ de notre Site.

 

Conservation de vos données

Nous conservons vos informations personnellement identifiables que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été recueillies et traitées.

 

Confidentialité des enfants

Au vu de la nature de notre activité, nos produits et services ne sont pas prévus pour attirer les mineurs, nous ne tentons dès lors pas délibérément de recevoir des données d'enfants. Nos conditions d'utilisation stipulent que seules les personnes de 18 ans ou plus peuvent s'inscrire et que tout produit ou service ne peut être acheté que par les personnes de 18 ans ou plus. Si nous avons des raisons de croire qu'un enfant de moins de 18 ans fournit des informations, Bell ne collectera pas ces données sans accord parental ou notification d'un parent, ce qui permettra au parent d'empêcher l'utilisation de ces informations ou d'empêcher à l'enfant de participer à l'activité. Sans accord parental, les informations en ligne peuvent uniquement être utilisées pour répondre à une question spontanée. Nous estimons que la protection de l'identité et de la confidentialité des enfants en ligne est importante et que cette responsabilité doit être assumée par l'industrie en ligne ainsi que par les parents.

 

Restriction sur la divulgation d'informations à des tiers et le transferts de données

Nous ne vendons ni ne louons à des tiers vos informations personnellement identifiables; cependant, nous pouvons partager vos IPI avec des sociétés affiliées à Bell ou des représentants autorisés. Il existe par ailleurs des circonstances limitées dans lesquelles nous partageons vos informations personnelles avec des parties non affiliées à Bell. Veuillez consulter la section ci-dessous pour plus d'informations sur nos politiques sur le partage de données avec des tiers, y compris notre politique sur les données personnelles dans l'UE.

 

Nous révélons à des tiers des informations personnellement identifiables vous concernant si et seulement si :

  1. vous le demandez ou l'autorisez;
  2. l'information est fournie afin de vous aider à effectuer une transaction;
  3. l'information est fournie pour se conformer aux lois et règlements applicables, aux ordonnances ou à des citations à comparaître des tribunaux, pour faire respecter nos Conditions d'utilisation ou d'autres accords, ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité ou les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres personnes (par exemple une agence d'information des consommateurs sur la protection contre la fraude, etc.);
  4. la divulgation se fait dans le cadre d'un achat, d'un transfert ou d'une vente de services ou d'actifs (par exemple dans le cas où la plupart de nos actifs sont acquis par une autre partie, les informations sur les clients peuvent être l'un des actifs transférés); ou
  5. l'information est fournie à nos agents, fournisseurs externes ou fournisseurs de services, pour effectuer des actions en notre nom (par exemple analyser les données, apporter une assistance commerciale ou un service client, etc.).

Nous pouvons également recueillir des données agrégées vous concernant et divulguer ces informations agrégées (mais non personnellement identifiables) à des tiers qui ont une relation commerciale légitime avec Textron et des objectifs promotionnels ou autres. 

Les données personnelles de l'UE ne seront transférées à des tiers en dehors de l'UE si et seulement si :

  1. le contrôleur des données tiers traite les données personnelles conformément à une décision de la Commission estimant qu'un pays tiers offre une protection adéquate;
  2. le contrôleur des données tiers devient signataire de clauses types avec Textron ou d'un autre accord de transfert de données approuvé par une autorité compétente dans l'UE; ou
  3. les personnes concernées par les données ont eu la possibilité de s'opposer, après avoir été informés des buts du transfert, des catégories de destinataires et du fait que les pays vers lesquels les données sont exportées peuvent avoir des normes de protection des données différentes.


Procédures de sécurité pour la protection des informations 

Nous avons mis en place diverses normes et procédures de sécurité afin de lutter contre l'accès non autorisé à vos données confidentielles. Notre Site utilise une combinaison de technologie de chiffrement et d'authentification afin d'assurer la protection de vos informations personnellement identifiables. Si le navigateur Internet que vous utilisez prend en charge le protocole SSL, vos données nous seront envoyées avec un niveau de sécurité élevé.  Nous actualisons et testons régulièrement notre technologie de sécurité. Nous disposons de procédures limitant l'accès interne aux Données permettant d'identifier une personne aux employés ayant un motif professionnel de connaître ces données vous concernant. 

 

Il est important pour vous de nous aider à vous protéger contre une utilisation non autorisée en vous déconnectant de notre Site chaque fois que vous avez fini de l'utiliser. 

 

Inapplicabilité des Politiques de confidentialité de tous les sites liés ou tiers 

Le Site peut contenir des liens vers d'autres sites tels que des sociétés affiliées ou d'autres distributeurs et représentants des ventes tiers. Cette Politique de confidentialité ne concerne que l'utilisation et la divulgation par la Société de vos informations personnelles identifiables recueillies sur notre Site, le cas échéant. Bien que nous tentions de nous connecter uniquement à des sites qui partagent nos normes et le respect de la vie privée, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de tiers ou du contenu des sites liés, et nous vous encourageons à lire les politiques et les modalités et conditions applicables en matière de protection de la vie privée de ces parties ou sites Web. La Société n'accepte aucune responsabilité au sujet de ces politiques ou sites indépendants. 

 

Conditions d'utilisation, avis et modifications de notre Politique de confidentialité 

Nous avons la possibilité de mettre à jour cette Politique périodiquement ou à mesure que notre entreprise et le monde de la technologie évolue afin de mieux vous protéger.  Vous trouverez en haut de cette page un lien vers toutes les mises à jour et les notes sur les modifications apportées.  Vous pouvez rapidement voir si cette Politique a été modifiée depuis la dernière fois que vous l'avez lue en consultant les informations présentées sur cette page. 

 

Au fur et à mesure que notre entreprise évolue, cette Politique de confidentialité, les politiques de confidentialité propres à chaque partie du site, les Conditions d'utilisation et les Conditions et modalités supplémentaires sont amenées à également changer de temps à autre, et nous nous réservons le droit de modifier la Politique de confidentialité, les politiques privées spécifiques aux régions, les Conditions d'utilisation, et les Conditions et modalités supplémentaires à tout moment. L'utilisation de vos informations est assujettie à la Politique de confidentialité, aux politiques de confidentialité propres à des parties du site, aux Conditions d'utilisation et au Conditions et modalités supplémentaires en vigueur au moment de l'utilisation. Les dispositions contenues dans la présente remplacent tous les avis ou déclarations antérieurs concernant nos pratiques sur la protection de la vie privée à l'égard du présent Site. Nous avons la possibilité d'envoyer des rappels périodiques de nos avis, modalités et conditions et d'afficher toute modification à la Politique de confidentialité, aux politiques de confidentialité spécifiques à une partie du site, aux Conditions d'utilisation et aux Conditions et modalités supplémentaires sur notre Site. Nous vous encourageons à visiter régulièrement notre Site pour consulter la Politique de confidentialité actuelle, les politiques privées spécifiques à chaque partie du site, les Conditions d'utilisation et les Conditions et modalités supplémentaires en vigueur, ainsi que les modifications qui pourraient avoir été apportées à ces dernières.  Un lien situé en haut de cette page renvoie vers nos mises à jour afin que vous puissiez rapidement savoir si cette Politique a été modifiée depuis la dernière fois que vous l'avez lue.

 

En cas de conflit entre les dispositions de la présente Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation, les Conditions d'utilisation primeront. 

 

Vos droits

Droits fondamentaux

Vous avez le droit de recevoir une copie de vos données, de corriger des données personnelles inexactes et de nous demander de supprimer les données vous concernant.  Il est possible que nous ayons besoin de vous demander des informations complémentaires afin de confirmer votre identité avant de pouvoir traiter votre demande. 

Retrait du consentement

Vous avez le droit de retirer votre consentement au sujet du recueillement de vos Informations personnelles identifiables. 

 

Comment nous contacter en cas de questions concernant cette Politique

Pour nous contacter au sujet de toute question concernant cette Politique ou pour enregistrer une plainte, veuillez prendre contact avec le responsable de la confidentialité de l'unité commerciale, Robert Nelson, au numéro 817-280-5083 ou par e-mail à l'adresse rgnelson@bellflight.com, ou Anick Brown au numéro 817-280-6820 ou à l'adresse afbrown@bellflight.com

Ce site utilise des cookies afin de vous offrir une expérience d'utilisateur optimale. En visitant Bellflight.com, vous acceptez notre utilisation des cookies.