Marc Bigaouette a intégré les forces armées canadiennes en 1980, où il a mené une carrière impressionnante de 37 ans. Il a occupé de nombreux postes, dont ceux de pilote d'hélicoptère pour les forces d'opérations spéciales, de directeur de projet pour l'acquisition d'une flotte d'hélicoptères à charge moyenne à élevée (MHLH), d'officier en charge des hélicoptères canadiens en Afghanistan et de Commander 15 Wing, pour lequel il était chargé des formations de vol pour l'OTAN au Canada. Il a terminé sa carrière comme conseiller canadien de l'air au Royaume-Uni et comme attaché à la défense en Islande. Il a reçu la médaille du service méritoire pour sa direction en Afghanistan.

Marc a obtenu son bachelor en administration au Collège militaire royal du Canada (1985) ainsi qu'un master en art et sciences militaires à l'Air Force University des États-Unis (2004). Il est aussi diplômé du Royal College of Defence Studies au Royaume-Uni (2009).

Après sa retraite de l'armée en 2017, Marc a rejoint l'équipe Bell au poste de responsable supérieur du programme Optimized Weapon System Support (OWSS) pour le CH-146. À ce rôle, il était responsable de la gestion, de l'ingénierie, de la logistique et de l'entretien de la flotte de Griffon de l'ARC, composée de 85 appareils déployés dans plus de 10 sites au Canada et à l'étranger.

En tant que directeur des programmes gouvernementaux canadiens depuis juin 2021, il est chargé d'exécuter le projet d'extension de la durée de vie des Griffon (GLLE) et d'assurer la durabilité de la flotte de CH-146.