Politique en matière de paiement et d'annulation

Bell Training Academy

Politique en matière de paiement

Le paiement est dû en totalité avant le début de la formation Bell. En lien avec la confirmation de la formation, vous recevrez un relevé de facture « Bell Training Academy », merci de procéder au règlement dès réception. Les certificats de formation ne seront pas délivrés tant que le règlement complet ne sera pas effectué et reçu. Les moyens de paiement acceptables sont les chèques, les chèques de banque, les « Traveller cheques », les cartes de crédit, les chèques-cadeau, ou  virements bancaires. Parmi les exceptions, la formation couverte par l'achat d'un appareil, les accords de financement du service client, ou la formation associée à un contrat. Tous les paiements doivent être effectués en dollars américains et être effectués depuis le pays dans lequel la demande de formation a été effectuée. Aucun paiement en espèces ne sera accepté !

 

Moyens de paiement

  • Cartes de crédit (American Express, MasterCard, Visa, Discover ou carte de débit)
  • Chèques (avec le logo d'une banque) - chèques de société ou chèques personnels ; mettre les chèques à l'ordre de Bell Helicopter Textron Inc.
  • Chèques de banque, « Traveller cheques »
  • Les « Traveller cheques » doivent provenir du pays duquel la personne qui suit la formation provient
  • Chèques-cadeau
  • Virements bancaires - Merci de fournir au centre de formation une copie de votre virement avec le nom du ou des personnes qui assisteront à la formation, le nom du cours et les dates pour que le compte soit crédité de façon adéquate. Les fonds peuvent être virés de la façon suivante :

Pour les  virements bancaires, adresser le règlement à :

JP Morgan Chase
4 New York Plaza
New York, NY, 10004
BIC : CHASUS33
ABA N° 021000021
Pour le compte de Bell Textron Inc.
Compte n° 9101332626

 

Pour les paiements par chèque, rédiger le chèque à l'ordre de Bell Textron Inc. et l'envoyer par courrier à l'adresse suivante :

Bell Textron Inc.
C/O JP Morgan Chase Lockbox Processing 
14800 Frye Rd. Lockbox: 915151
Fort Worth, Texas 76155


Pour les paiements par carte de crédit, veuillez nous contacter au numéro suivant : 800-368-2355

 

Politique en matière d'annulation

Afin de proposer à nos clients le meilleur service possible, nous appliquons une Politique d'annulation afin de garantir que nos clients puissent s'inscrire à des cours quand ils en ont besoin.

 

  • Tous les paiements sont dus 30 jours ouvrables avant le début des cours. Si une réservation est effectuée moins de 30 jours, alors le paiement est dû immédiatement (des exceptions seront faites pour les organismes qui n'ont pas le droit de payer avant que les services soient fournis, les autorités de maintien de l'ordre public par exemple).

  • Les certificats de formation ne seront pas délivrés aux clients qui ont des retards dans leurs paiements.

  • Les dérogations à ces politiques ne peuvent être accordés que par le Directeur général de la Formation Client Mondiale chez Bell.

 

Période d'annulation / de reprogrammation
Termes et conditions
Formation sur site / hors-site

Plus de 30 jours civils avant la date de début des cours de formation prévue 

Aucune pénalité
16-30 jours civils avant la date de début des cours de formation prévue
10 % du prix d'inscription
7-15 jours civils avant la date de début des cours de formation prévue
25 % du prix d'inscription
Moins de 7 civils avant la date de début des cours de formation prévue
Pas de remboursement / Le montant total du prix d'inscription est dû
Formation associée à une vente d'appareil
Plus de 30 jours civils avant la date de début des cours de formation prévue
Aucune pénalité
16--30 jours civils avant la date de début des cours de formation prévue
10 % du prix des cours de formation (pénalité limitée à 5 000 $)
7-15 jours civils avant la date de début des cours de formation prévue
25 % du prix des cours de formation (pénalité limitée à 10 000 $)
Moins de 7 civils avant la date de début des cours de formation prévue
Abandon d'une place de formation. La formation à venir doit être réglée.
Veuillez noter ce qui suit : La « Bell Training Academy » se réserve le droit d'annuler tout cours de formation à tout moment après en avoir informé le client. Si la « Bell Training Academy » annule un cours, le client peut demander que la somme réglée pour l'inscription soit utilisée pour un autre cours ou que cette somme lui soit restituée. Tout autre frais quelconque est à la charge du client.

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